7月11日,由母嬰行業(yè)觀察主辦的“消費迭代風起時·2021全球母嬰大會”在上海隆重召開。大會為期3天,匯聚眾多母嬰行業(yè)資深嘉賓,圍繞“消費迭代”、“人貨場重構”、“直播與私域”、“長期主義”、“未來品牌”等關鍵詞展開分享,聚焦大變局下母嬰行業(yè)的變化與趨勢,共同探討新消費時代下,母嬰人如何一起抓住風口,實現(xiàn)增長,穿越周期的行業(yè)議題。
此次大會,作為母嬰領域的領軍人,大蜜健康創(chuàng)始人金紫亦女士受邀出席,與眾多母嬰行業(yè)大咖進行現(xiàn)場交流。
在大會的演講中,金紫亦此次圍繞私域運營為與會嘉賓分享了她在母嬰健康領域多年的從業(yè)經驗。
金紫亦談到,母嬰行業(yè)本質上做的是人的生意,面對的用戶是一個個有情感、有溫度的活生生的人,因此私域運營的關鍵是兩個字:信任。新消費時代,母嬰品牌應從原來的運營產品,轉向關注到如何去運營人群。
在金紫亦看來,私域是一塊領土,在這里品牌要傳遞的是溫度、創(chuàng)始初心以及解決方案,通過服務讓用戶對你的品牌產生好感度,順帶做一點生意,而不應該在私域里完全批量化導流、收割、售賣。
以金紫亦自己的品牌大蜜健康為例,金紫亦談到,大蜜的在線陪伴式健康管理服務關注到的是一群非常焦慮的人群——女性媽媽,在這群媽媽身上,大蜜一直以來花費的精力是最多的:“我們有百余位專家團為用戶提供全天候的服務。”在現(xiàn)今多數(shù)品牌商還在不停轉發(fā)產品信息、打折信息時,大蜜的做法是將有用的知識、權威的知識給到用戶,讓用戶自發(fā)自愿看到你的朋友圈。
在大蜜深耕的六年中,一直在微信生態(tài)里服務用戶,大蜜成立做的第一件事情就是科普免費的內容。知識付費目前已與全網170多家知識付費平臺合作,合作的課程領域包括女性職場健康、產后恢復、嬰幼兒輔食、兒童食欲、體重管理等各方面,付費人數(shù)超過40萬。
大蜜健康由創(chuàng)始人金紫亦于2015年創(chuàng)辦,專注于當代人群健康并提供多種模式的健康管理方案的服務機構。大蜜健康所專注的領域與服務是基于運動營養(yǎng)學與健康營養(yǎng)學的最新研究知識成果,通過線上知識付費內容、在線健康跟蹤干預服務與企事業(yè)健康管理&團建服務等多種方式,傳播科學的健康理念與知識,為當代人群提供健康管理方案。其旗下所有業(yè)務形態(tài)幾乎都是在線完成的。
目前的大蜜健康主營兩大板塊業(yè)務——To C 的健康科普內容,以系列付費課程以及在線陪伴式的健康管理為主;To B 的專業(yè)領域認證培訓、企事業(yè)單位健康福利以及為品牌服務的組合營銷。
在談到大蜜未來的運營理念時,金紫亦表示,大蜜奉行“長期主義”,會一直致力于做媽媽們信賴的健康服務專家,為用戶與合作伙伴提供新知、創(chuàng)造價值。
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