廣百股份（002187）2021年年度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述內(nèi)容如下：

一、報(bào)告期內(nèi)公司所處的行業(yè)情況

公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第3號(hào)——行業(yè)信息披露》中零售相關(guān)業(yè)的披露要求

公司所屬行業(yè)為百貨零售業(yè)。近年來(lái)，在國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、人均可支配收入不斷提高、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)等有利因素影響下，百貨零售行業(yè)保持較為穩(wěn)定的發(fā)展趨勢(shì)，但隨著電商等渠道分流的影響持續(xù)，以及新冠疫情影響了消費(fèi)者的消費(fèi)方式以及消費(fèi)信心，消費(fèi)需求和消費(fèi)信心不足將使公司可能面臨銷售下滑、新開(kāi)門店培育期延長(zhǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及成本費(fèi)用存在剛性上漲壓力，傳統(tǒng)百貨零售業(yè)增長(zhǎng)乏力，行業(yè)景氣度仍在低位運(yùn)行。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2021年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比上升12.5%，限額以上零售業(yè)單位中的百貨店零售額比上年上升11.7％，公司2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入59.76億元，同比增長(zhǎng)56.96%。公司2021年度營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)較大的主要原因一方面是受疫情影響市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，中、高端消費(fèi)需求增加，收入穩(wěn)步復(fù)蘇；另一方面是公司積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，購(gòu)銷產(chǎn)生的銷售收入同比增加。

公司主要服務(wù)市場(chǎng)為廣州市及廣東省其他城市，區(qū)域內(nèi)百貨零售業(yè)較為發(fā)達(dá)，有多家本地及外來(lái)零售企業(yè)在區(qū)域內(nèi)開(kāi)設(shè)門店，且隨著商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心的不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況較為激烈。公司依托優(yōu)越的門店位置，豐富的供應(yīng)商資源和積極的市場(chǎng)研究，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，提升經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，優(yōu)化現(xiàn)有門店運(yùn)營(yíng)管理，深化區(qū)域連鎖，在廣州市、廣東省內(nèi)深度滲透發(fā)展，同時(shí)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式和管理體制，不斷提升在區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。公司是廣州市銷售規(guī)模最大的百貨零售企業(yè)，是廣東省百貨連鎖龍頭企業(yè)，根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布的“2020年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)”，公司名列第47位。

二、報(bào)告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)

公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第3號(hào)——行業(yè)信息披露》中零售相關(guān)業(yè)的披露要求

（一）公司業(yè)務(wù)概述

公司從事的主要業(yè)務(wù)為百貨零售服務(wù)。公司采用的經(jīng)營(yíng)模式主要包括：聯(lián)銷、購(gòu)銷及物業(yè)出租。

1、聯(lián)銷業(yè)務(wù)：公司就供貨形式、價(jià)格管理、退換貨、結(jié)算方式等方面與供應(yīng)商達(dá)成一致并簽署相關(guān)經(jīng)營(yíng)協(xié)議，使用存貨管理系統(tǒng)記錄供應(yīng)商實(shí)際到貨情況，由公司營(yíng)業(yè)員及供應(yīng)商的銷售人員共同負(fù)責(zé)商品銷售，在售出商品并取得貨款或收款憑證時(shí)確認(rèn)收入。

2、購(gòu)銷業(yè)務(wù)：公司與供應(yīng)商簽訂商品購(gòu)銷合同，公司先向供應(yīng)商下訂單采購(gòu)商品、辦理入庫(kù)，由公司負(fù)責(zé)商品銷售，在售出商品并取得貨款或收款憑證時(shí)確認(rèn)收入。

3、物業(yè)出租：是在本公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所里進(jìn)行的租賃經(jīng)營(yíng)，其利潤(rùn)來(lái)源于租金收入扣除物業(yè)成本后的余額。根據(jù)租賃對(duì)象的不同，可分為兩類：一類是配合百貨門店零售業(yè)務(wù)，滿足顧客其他消費(fèi)需求的服務(wù)補(bǔ)充，例如銀行、通信、餐廳、快餐店、電影院、娛樂(lè)項(xiàng)目等；另一類以百貨公司為主營(yíng)業(yè)態(tài)，運(yùn)用購(gòu)物中心理念，按公司統(tǒng)一規(guī)劃租賃給其他品牌供應(yīng)商或代理商用于商品零售服務(wù)，以滿足各消費(fèi)群體的不同需求。

報(bào)告期內(nèi)，公司從事的主要業(yè)務(wù)及主要經(jīng)營(yíng)模式?jīng)]有發(fā)生重大變化。

（二）報(bào)告期內(nèi)門店的經(jīng)營(yíng)情況

1、報(bào)告期末門店的經(jīng)營(yíng)情況

截至本報(bào)告期末，公司已在廣州市區(qū)及廣東省內(nèi)其他城市開(kāi)設(shè)門店30家，其中廣州市區(qū)綜合百貨店15家，購(gòu)物中心3家，超市專業(yè)店3家，鐘表專業(yè)店1家；廣東省其他城市綜合百貨店7家，購(gòu)物中心1家,面積合計(jì)約66萬(wàn)平方米。公司所有門店均為直營(yíng)門店，2021年門店?duì)I業(yè)收入為459,426萬(wàn)元。

2、報(bào)告期內(nèi)門店的變動(dòng)情況

本報(bào)告期內(nèi)，公司并購(gòu)廣州友誼集團(tuán)有限公司，新增加在廣州市區(qū)的門店5家，其中綜合百貨店4家，社區(qū)精品超市1家，面積合計(jì)12.47萬(wàn)平方米。

3、門店店效信息

（2）坪效是指每平方米經(jīng)營(yíng)面積年含稅銷售額。

（三）報(bào)告期內(nèi)線上銷售情況

截至2021年年底，廣百、友誼會(huì)員人數(shù)合計(jì)超244萬(wàn)，其中電子會(huì)員181萬(wàn)，超過(guò)2147萬(wàn)人次通過(guò)廣百薈、廣州友誼網(wǎng)樂(lè)購(gòu)、廣百到家、門店直播交互獲取信息或消費(fèi)，2021年全年GMV8499萬(wàn)元。廣百股份旗下各門店運(yùn)用直播帶貨、福利社群等線上營(yíng)銷工具，以品牌信譽(yù)打造私域流量池。會(huì)員功能持續(xù)優(yōu)化，推出含付款碼、查詢訂單、停車優(yōu)惠等功能的會(huì)員小程序，只需一鍵登錄，很好的提升用戶體驗(yàn)和效率。廣州友誼商品品質(zhì)和服務(wù)不斷體驗(yàn)提升，帶動(dòng)VIP用戶規(guī)模保持較高速增長(zhǎng)。線上銷售渠道的增加加持多元消費(fèi)場(chǎng)景，借勢(shì)賦能線下實(shí)體銷售。

（四）報(bào)告期內(nèi)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及物流情況

1、商品采購(gòu)與存貨情況

（1）2021年公司向前五名供應(yīng)商采購(gòu)額 219,812.19萬(wàn)元，占年度采購(gòu)總額28.01%；向關(guān)聯(lián)方采購(gòu)額172.59萬(wàn)元，占年度采購(gòu)總額0.02%。

（2）公司的存貨管理及滯銷、過(guò)期商品處理政策

公司的存貨主要為自營(yíng)商品存貨。存貨管理政策的主要目標(biāo)是維持合理庫(kù)存量，加快資金周轉(zhuǎn)，保證商品在各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全。公司制定了商品盤點(diǎn)管理制度，并嚴(yán)格按照制度要求定期對(duì)商品存貨進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)。此外，公司與供應(yīng)商簽訂的合同中約定了商品退貨條件和商品壞損補(bǔ)償條款。

期末對(duì)存貨進(jìn)行全面清查后，按存貨的成本與可變現(xiàn)凈值孰低提取或調(diào)整存貨跌價(jià)準(zhǔn)備。期末按照單個(gè)存貨項(xiàng)目計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備，但對(duì)于數(shù)量繁多、單價(jià)較低的存貨，按照存貨類別計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備。與在同一地區(qū)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品系列相關(guān)、具有相同或類似最終用途或目的，且難以與其他項(xiàng)目分開(kāi)計(jì)量的存貨，則合并計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備。

2、倉(cāng)儲(chǔ)與物流情況

公司現(xiàn)有自營(yíng)配送中心大朗倉(cāng)庫(kù)，位于廣州市白云區(qū)白云湖街道內(nèi)，屬于自有物業(yè)，配送中心占地面積約3.2萬(wàn)㎡，倉(cāng)庫(kù)建筑面積約1.9萬(wàn)㎡。另租用位于白云區(qū)廣海路3號(hào)的倉(cāng)庫(kù)，共計(jì)面積5046.6平方米。公司物流配送業(yè)務(wù)均已外包，報(bào)告期內(nèi)物流配送支出約3114萬(wàn)元。

（五）自有品牌商品情況

報(bào)告期內(nèi)公司推出廣百應(yīng)節(jié)年貨酥餅禮盒、廣百手信、廣百月餅、廣百賀歲金條和金飾等產(chǎn)品以及“友”字品牌的城市手信、友誼臻品，并積極推進(jìn)聯(lián)名品牌。

三、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括優(yōu)越的門店位置、豐富的供應(yīng)商資源、較高的品牌知名度和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)。報(bào)告期內(nèi)，公司核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有發(fā)生重大變化。

1、公司的主要門店均坐落于廣州市或者廣東省其他城市的主要商業(yè)地段，地理優(yōu)勢(shì)突出。門店物業(yè)一般使用自有物業(yè)或通過(guò)長(zhǎng)期租約租用，保持長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)的盈利能力。報(bào)告期內(nèi)公司主要門店物業(yè)權(quán)屬和租約情況沒(méi)有發(fā)生重大變化。2、公司與超過(guò)2000家國(guó)際和國(guó)內(nèi)知名品牌供應(yīng)商建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，并與其中大部分結(jié)成了長(zhǎng)期穩(wěn)定戰(zhàn)略發(fā)展伙伴，使公司商品供應(yīng)穩(wěn)定，并能及時(shí)根據(jù)消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行更新，保持對(duì)消費(fèi)者的吸引力。同時(shí)，公司與廣州友誼在報(bào)告期內(nèi)完成了重組，廣州友誼堅(jiān)持高端百貨商店的經(jīng)營(yíng)定位，為公司提供了更多國(guó)際化、時(shí)尚化、個(gè)性化的品牌供應(yīng)商。報(bào)告期內(nèi)，公司供應(yīng)商資源得到了持續(xù)優(yōu)化。

3、公司是廣東省百貨連鎖龍頭企業(yè)，在廣州市及廣東省內(nèi)享有較高的知名度，公司連續(xù)多年被評(píng)為“廣東省守合同重信用企業(yè)”，公司所屬多家門店被商務(wù)部評(píng)定為“金鼎”百貨店，深受消費(fèi)者信賴。報(bào)告期內(nèi)，公司知名度和美譽(yù)度不斷提高。4、公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，從事百貨行業(yè)多年，對(duì)百貨行業(yè)有深入的見(jiàn)地，對(duì)百貨經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)有清晰的了解，并按照市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)建了合乎市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)營(yíng)模式和管理體制，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)告期內(nèi)公司核心管理團(tuán)隊(duì)保持穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生重大變化。

四、主營(yíng)業(yè)務(wù)分析

1、概述

（1）經(jīng)營(yíng)情況概述

2021年，疫情持續(xù)沖擊，國(guó)內(nèi)疫情呈現(xiàn)散發(fā)多發(fā)的態(tài)勢(shì)，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)造成較大影響。國(guó)家相關(guān)部門出臺(tái)多項(xiàng)政策措施統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，消費(fèi)呈現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2021年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比上升12.5%，限額以上零售業(yè)單位中的百貨店零售額比上年上升11.7％。公司2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入59.76億元，同比增長(zhǎng)56.96%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)2.61億元，同比上升12.24%。報(bào)告期內(nèi)，公司完成的主要工作如下：

1）嚴(yán)抓疫情防控，體現(xiàn)國(guó)企社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

2021年5月中旬廣州發(fā)生本土疫情，公司響應(yīng)廣州市號(hào)召火線馳援封閉、封控區(qū)，保障貨源供應(yīng)配送，扛起保供大旗，確保群眾生活必需品“不停供、不斷檔、不脫銷”。公司及下屬子公司廣州友誼分別獲評(píng) “2021年廣州市消費(fèi)幫扶積極參與單位”及“荔灣區(qū)2021年抗擊疫情保供應(yīng)工作突出貢獻(xiàn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。在做好穩(wěn)價(jià)保供工作的同時(shí)，公司壓緊壓實(shí)各層級(jí)責(zé)任，從嚴(yán)執(zhí)行“測(cè)溫、掃碼、戴口罩、一米線”等常態(tài)化防疫措施，切實(shí)阻斷疫情潛在傳播風(fēng)險(xiǎn)；全面落實(shí)進(jìn)口冷凍食品“一碼溯源”工作，嚴(yán)格落實(shí)人、物、環(huán)境同防要求；不斷加強(qiáng)環(huán)境清潔消毒、場(chǎng)所通風(fēng)排氣，為顧客提供更加安全、放心的購(gòu)物環(huán)境。為與中小微企業(yè)共克時(shí)艱，體現(xiàn)國(guó)企社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，公司給予符合政策條件的租戶及供應(yīng)商減免租金和管理費(fèi)支持，同時(shí)緩收費(fèi)用，有效緩解供應(yīng)商資金壓力。

2）聚焦“商品力”，增強(qiáng)主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

一是深化與品牌商的合作，結(jié)合消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)消費(fèi)帶來(lái)的商業(yè)機(jī)遇，通過(guò)強(qiáng)化關(guān)鍵品類經(jīng)營(yíng)，不遺余力提升化妝品、名表、珠寶首飾、男女服飾等關(guān)鍵品類的競(jìng)爭(zhēng)力，用共贏思維加強(qiáng)與頭部品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，強(qiáng)化資源共享。 二是豐富自有品牌，擴(kuò)大品牌傳播面。采取多種經(jīng)營(yíng)方式推出廣百應(yīng)節(jié)年貨酥餅禮盒、廣百粽情禮盒、廣百月餅以及“友”字品牌的城市手信、友誼臻品，并積極推進(jìn)聯(lián)名品牌。三是增加自采及代理業(yè)務(wù)，提升銷售毛利。公司超市、電器等業(yè)態(tài)進(jìn)一步挖掘上游供應(yīng)鏈渠道，加大自采銷售力度，增加利潤(rùn)空間；同時(shí)，公司開(kāi)展珠寶定制，通過(guò)黃金、鉆石DIY定制、團(tuán)購(gòu)訂制商品以及投資金條等業(yè)務(wù)擴(kuò)大商品銷售。

3）守正創(chuàng)新，不斷提升運(yùn)營(yíng)力

一是把握熱點(diǎn)聚焦?fàn)I銷，借節(jié)造勢(shì)促銷創(chuàng)銷。2021年公司統(tǒng)籌開(kāi)展了多檔大型主題活動(dòng)，打造公司30周年慶、“廣百之夜”以及友誼感恩盛典、友誼國(guó)際時(shí)尚節(jié)等王牌營(yíng)銷“名節(jié)” 活動(dòng)，有效激活了消費(fèi)潛能。二是構(gòu)建傳播新矩陣，制定“金字塔種草策略”，在小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音等平臺(tái)投放廣告；舉辦多次主題活動(dòng)直播和探店直播；廣州友誼 “5G+數(shù)字商貿(mào)”智慧商圈項(xiàng)目成為廣州市智慧零售領(lǐng)域唯一入選的應(yīng)用場(chǎng)景示范項(xiàng)目。三是突破服務(wù)理念邊界，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在廣百“4A服務(wù)”基礎(chǔ)上推出因應(yīng)時(shí)節(jié)變化的附加服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)；同時(shí)創(chuàng)新實(shí)體服務(wù)，繼續(xù)豐富云端共享；廣州友誼進(jìn)一步細(xì)化“卓越服務(wù)”，順利完成屬下各商店對(duì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的落地應(yīng)用和第三方認(rèn)證評(píng)價(jià)，榮獲國(guó)家商務(wù)部與市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合組織評(píng)選的國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)。

4）落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

一是完成重大資產(chǎn)重組項(xiàng)目。3月4日，公司發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購(gòu)買友誼集團(tuán)100%股權(quán)并募集配套資金暨關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)并購(gòu)重組委審核無(wú)條件通過(guò)，3月22日，公司收到中國(guó)證監(jiān)會(huì)出具的《關(guān)于核準(zhǔn)廣州市廣百股份有限公司發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)并募集配套資金的批復(fù)》，5月27日，根據(jù)廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，本次交易涉及購(gòu)買資產(chǎn)的過(guò)戶事宜已辦理完畢， 7月7日，友誼集團(tuán)原股東的定向增發(fā)股份在中國(guó)證券登記公司深圳分公司登記完成并在深交所上市，標(biāo)志著廣百股份、友誼集團(tuán)兩大本土零售龍頭企業(yè)資產(chǎn)重組項(xiàng)目完成。二是推動(dòng)廣百天河中怡店和友誼環(huán)市東商店南館物業(yè)續(xù)約工作順利完成，進(jìn)一步鞏固了廣百和廣州友誼在天河商圈和環(huán)市東商圈的百貨大店地位。三是落實(shí)“一店一轉(zhuǎn)”，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2021年公司優(yōu)化升級(jí)調(diào)整面積超過(guò)2.7萬(wàn)㎡，其中廣百北京路店2021年完成二至六層穿戴類商場(chǎng)的煥新升級(jí)，打造廣州最全女裝；新大新 國(guó)風(fēng)全新打造“百貨+商業(yè)+文化+體驗(yàn)” ，展現(xiàn)“國(guó)風(fēng)”新時(shí)尚。

（2）主營(yíng)業(yè)務(wù)概述

1）報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入572,995.43萬(wàn)元,較上年同期增加61.98%。主要原因是:1、受疫情影響市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，中、高端消費(fèi)需求增加。2、公司積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，購(gòu)銷自營(yíng)的銷售收入同比增加。

2）報(bào)告期內(nèi)，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)成本為447,431.87萬(wàn)元，較上年同期增加91.29%。主要原因是受銷售收入增加以及公司調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式影響而增加。

3）報(bào)告期內(nèi)，公司銷售費(fèi)用為102,487.44萬(wàn)元，較上年同期減少1.95%，主要原因是執(zhí)行新租賃準(zhǔn)則按合同計(jì)算的使用權(quán)資產(chǎn)攤銷額較同期舊準(zhǔn)則的租賃費(fèi)減少。

4）報(bào)告期內(nèi)，公司管理費(fèi)用為14,097.75萬(wàn)元，較上年同期減少8.77%，主要原因是加強(qiáng)預(yù)算控制管理，維修費(fèi)及人員費(fèi)用同比減少。

5）報(bào)告期內(nèi)，公司財(cái)務(wù)費(fèi)用為-2,518.65萬(wàn)元，較上年同期減少90.31%，主要原因是公司改變理財(cái)方式，將資金投放于銀行存款產(chǎn)品，令利息收入同比增加。

6）報(bào)告期內(nèi)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為52,243.54萬(wàn)元，較上年同期增加239.43%，主要原因是首年實(shí)施新租賃準(zhǔn)則，房屋等租金支出從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃入籌資活動(dòng)列示。

五、公司未來(lái)發(fā)展的展望

（一）行業(yè)格局和發(fā)展趨勢(shì)

2022年外部環(huán)境依然復(fù)雜嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)疫情呈現(xiàn)散發(fā)多發(fā)的態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下行壓力較大，疫情同時(shí)也影響了消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)方式的改變，百貨零售行業(yè)受影響較大。但中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本趨勢(shì)沒(méi)有改變，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)持續(xù)發(fā)展，消費(fèi)個(gè)性化、品質(zhì)化趨勢(shì)明顯。另一方面，消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力，最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提升，《政府工作報(bào)告》指出將推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，多渠道促進(jìn)居民增收，完善收入分配制度，提升消費(fèi)能力。相關(guān)促進(jìn)消費(fèi)的政策措施將進(jìn)一步推動(dòng)零售行業(yè)的發(fā)展。

從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，目前實(shí)體百貨零售業(yè)仍是區(qū)域性公司主導(dǎo)市場(chǎng)，公司在廣州市和廣東省百貨零售行業(yè)占據(jù)突出位置，但行業(yè)整合已成為發(fā)展趨勢(shì)，行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高。

（二）公司發(fā)展戰(zhàn)略

公司將密切關(guān)注消費(fèi)趨勢(shì)的變化，在百貨經(jīng)營(yíng)方面，順應(yīng)傳統(tǒng)百貨向百貨綜合體發(fā)展的趨勢(shì)，增加客戶體驗(yàn)；在電器經(jīng)營(yíng)方面，抓住消費(fèi)者新要求，有針對(duì)性地推出差異化和精細(xì)化的產(chǎn)品；在超市經(jīng)營(yíng)方面，抓住小型及社區(qū)類業(yè)態(tài)的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)應(yīng)用新技術(shù)，重構(gòu)供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)端、渠道和客戶一體化的效能提升。

對(duì)于現(xiàn)有門店和業(yè)務(wù)，以保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，提升運(yùn)營(yíng)效率為目標(biāo)，優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)管理，提升存量門店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量；建立核心品牌供應(yīng)商戰(zhàn)略合作體系，延伸挖掘上游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)價(jià)值空間。

對(duì)于外延拓展，將深化區(qū)域連鎖，重點(diǎn)在廣州、廣東深度滲透發(fā)展，繼續(xù)著力發(fā)展商業(yè)體驗(yàn)中心，積極發(fā)展超市、折扣店、專業(yè)店等業(yè)態(tài)，進(jìn)一步豐富零售業(yè)態(tài)布局；同時(shí)著力加快推進(jìn)行業(yè)并購(gòu)整合工作。

對(duì)于線上線下（300959）融合發(fā)展，將通過(guò)搭建全新IT應(yīng)用架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，為大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷提供支持，加速推動(dòng)線上線下融合發(fā)展。

（三）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

2022年，公司堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，形成“進(jìn)”的態(tài)勢(shì)、“穩(wěn)”的合力，為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)能。2022年，公司將聚焦“一條主軸”，致力于做大企業(yè)規(guī)模；掌握“多方資源”，打造共生商業(yè)生態(tài)；運(yùn)用“多項(xiàng)技術(shù)”，服務(wù)本業(yè)加速數(shù)字化，全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局。

1、聚焦“一條主軸”，致力于做大企業(yè)規(guī)模

（1）注重“勢(shì)”的強(qiáng)化，積蓄戰(zhàn)略力量

根據(jù)市國(guó)資委“十四五”規(guī)劃，國(guó)有企業(yè)要做強(qiáng)做優(yōu)做大、發(fā)展戰(zhàn)略要更加明晰、主業(yè)優(yōu)勢(shì)要更加突出、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要有效增強(qiáng)的主旨思路，公司將繼續(xù)尋求省屬、市屬國(guó)企以及區(qū)屬國(guó)企在地塊開(kāi)發(fā)、商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)、資本運(yùn)作、零售運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)合作。

（2）注重“塊”的協(xié)調(diào)，集團(tuán)大循環(huán)構(gòu)建資源共享

在廣州商控集團(tuán)和嶺南集團(tuán)聯(lián)合重組的時(shí)機(jī)下，公司將積極挖掘集團(tuán)內(nèi)部板塊資源，布局多元業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，把握文商旅融合新機(jī)遇，精準(zhǔn)匹配美好生活新需求，將攜手其他兄弟企業(yè)促成資源共享、聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，主動(dòng)積極與集團(tuán)其他單位進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，推動(dòng)會(huì)員資源信息共享，合力打造滿足消費(fèi)者需求的大平臺(tái)，助力實(shí)現(xiàn)文商旅融合，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（3）注重“面”的拓展，緊抓大灣區(qū)項(xiàng)目布局

“深耕廣州”緊盯廣州城市更新及舊改商業(yè)合作機(jī)會(huì)，關(guān)注地標(biāo)商圈和重要樞紐國(guó)際商圈，以及黃埔、南沙等空白區(qū)域；“扎根大灣區(qū)”，圍繞已有珠三角西岸和粵西網(wǎng)點(diǎn)深化區(qū)域布點(diǎn)，加快在佛山、中山、珠海、東莞等城市群實(shí)現(xiàn)品牌連鎖發(fā)展，繼續(xù)挖掘TOD商業(yè)物業(yè)，深化滲透已有網(wǎng)點(diǎn)周邊空白區(qū)域，階段性擇機(jī)布局大項(xiàng)目，樹(shù)立區(qū)域商業(yè)標(biāo)桿。

2、掌握“多方資源”，打造共生商業(yè)生態(tài)

（1）分類推進(jìn)轉(zhuǎn)調(diào)優(yōu)，與商圈共生

百貨旗艦店要“堅(jiān)持定位，樹(shù)立標(biāo)桿”，站穩(wěn)商圈中心。百貨主力店要“做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，豐富業(yè)態(tài)”，提升整體效益。廣百?gòu)V場(chǎng)要“納新、留客、統(tǒng)管商戶”，做出體驗(yàn)特色。

（2）向上管理供應(yīng)鏈，與伙伴共生

堅(jiān)持“走出去”，始終以合作伙伴為中心，建立年輕群體新資訊分享庫(kù)，并積極主動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商，逐漸成長(zhǎng)為共生型伙伴，打造強(qiáng)大的生態(tài)圈。重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈上游整合機(jī)會(huì)。擇機(jī)建立或合作自有商品品牌的生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng)。

3、運(yùn)用“多項(xiàng)技術(shù)”，數(shù)字賦能服務(wù)本業(yè)

2022年，公司將緊貼“互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、大中臺(tái)、小程序”等IT建設(shè)核心內(nèi)容，重點(diǎn)圍繞中臺(tái)建設(shè)、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)治理、安全運(yùn)維等新信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新蛻變。

（四）可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)

1、疫情導(dǎo)致的銷售下降風(fēng)險(xiǎn)

疫情的持續(xù)及防控措施影響了消費(fèi)者的消費(fèi)方式以及消費(fèi)信心，消費(fèi)需求和消費(fèi)信心不足將使公司可能面臨銷售下滑、新開(kāi)門店培育期延長(zhǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。公司將進(jìn)一步升級(jí)商品和服務(wù)，豐富門店體驗(yàn)元素，提升門店經(jīng)營(yíng)能力。積極推動(dòng)線上購(gòu)物，拓寬銷售渠道，多方位傳播商品和服務(wù)資訊，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸式零售新體驗(yàn)。

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)

隨著新零售的發(fā)展，傳統(tǒng)零售行業(yè)之間，以及與新興業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，傳統(tǒng)百貨增長(zhǎng)空間將可能被進(jìn)一步擠占，公司有可能面臨市場(chǎng)占有率及盈利能力下滑的風(fēng)險(xiǎn)。公司將繼續(xù)深化區(qū)域發(fā)展，深化新技術(shù)應(yīng)用，加快新業(yè)態(tài)研究，借助外延性增長(zhǎng)和跨界合作，在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)。

3、經(jīng)營(yíng)成本上升風(fēng)險(xiǎn)

公司人力成本、經(jīng)營(yíng)物業(yè)租金成本等面臨上升壓力，將對(duì)公司的盈利能力造成一定影響。公司將進(jìn)一步挖潛降耗，強(qiáng)化預(yù)算管控，控制費(fèi)用支出，落實(shí)開(kāi)源節(jié)流，厲行節(jié)約。

關(guān)鍵詞： 廣百股份