4月25日,F(xiàn)orever 21發(fā)布公告稱,將從4月29日起暫停運營其官網(wǎng),消費者可在5月30日前處理商品退貨。同時,記者發(fā)現(xiàn)其天貓旗艦店和京東旗艦店也發(fā)布了類似內(nèi)容的公告。在線下,記者走訪時發(fā)現(xiàn),F(xiàn)orever 21北京悠唐購物廣場店正在進行清倉處理。業(yè)內(nèi)專家表示,關(guān)閉線上電商平臺并不代表該品牌將退出中國市場,而未來快時尚品牌持續(xù)發(fā)展離不開線上平臺。
根據(jù)Forever 21中國官網(wǎng)信息,官網(wǎng)將于4月29日暫停運營,會員積分將在4月29日凌晨清零,消費者可在5月30日之前處理商品退貨。與此同時,F(xiàn)orever 21天貓旗艦店和京東旗艦店也同步停運。目前,F(xiàn)orever 21在官網(wǎng)和天貓京東平臺均開啟打折模式。
Forever 21在中國內(nèi)地的業(yè)務調(diào)整似乎早有預兆。就在上個月,F(xiàn)orever 21宣布撤出中國臺灣市場,關(guān)閉了位于臺北忠孝東路的最后一家線下店。當時,F(xiàn)orever 21以發(fā)給員工的一封公告的形式,表示“臺灣店鋪的營運狀況,近年一直未達理想,連年虧損,最終做出撤出臺灣的決定”。據(jù)了解,F(xiàn)orever 21于2015年6月進駐臺灣,首店位于信義區(qū)ATT 4 FUN,已于2018年9月關(guān)閉。
與此同時,中國內(nèi)地市場的門店也逐一關(guān)閉,2017年10月,F(xiàn)orever 21在杭州的唯一一家門店關(guān)閉。去年1月,F(xiàn)orever 21在中國內(nèi)地的首家門店北京apm店也正式停業(yè)。北京商報記者從Forever 21官網(wǎng)查詢到,目前品牌在中國內(nèi)地僅剩下11家門店,分別位于北京、上海、深圳、昆明、南京、??诤吞K州。
北京商報記者走訪北京悠唐購物廣場時發(fā)現(xiàn),F(xiàn)orever 21門店同樣在清倉處理中。門店內(nèi)到處都可以看到“清倉大減價”、“2.5折”等字樣,例如原價219元的服裝現(xiàn)價50元。目前門店將商品集中在一定區(qū)域,試衣間和部分區(qū)域已經(jīng)被封閉,部分消費者直接當場試衣。前來挑選服飾的大多為女性,從衣服種類和款式來看,基本屬于清倉狀態(tài),關(guān)于何時“清倉結(jié)束”,一位正在整理衣架的工作人員表示并不知情。
現(xiàn)階段,電商平臺對不少快時尚品牌而言都是發(fā)力的重點。在奢侈品中國聯(lián)盟榮譽顧問張培英看來,F(xiàn)orever 21宣布電商平臺關(guān)閉可以從兩方面來分析,一方面部分品牌與電商平臺合作更多的是做品牌市場的試探和推廣,并不以銷售為主要目的;另一方面,關(guān)閉電商平臺并不一定代表退出中國市場,也有部分品牌吸取電商運營經(jīng)驗和了解中國市場后,推出自己的電商平臺。
Forever 21官網(wǎng)顯示,目前其在中國市場的門店共計11家,開店擴張速度較為緩慢。張培英表示,發(fā)展緩慢主要由于品牌定位和營銷運營策略的影響。Forever 21進入中國市場不同于其他品牌,去研究市場占有率,加大營銷力度,而是保持“佛系”狀態(tài)發(fā)展。眾多快時尚品牌更注重的是品牌文化,對于市場并非是唯一考慮的因素,這與中國的“市場化”理念存在較大區(qū)別。比如部分快時尚品牌會根據(jù)流行趨勢、季節(jié)進行謹慎的調(diào)整,這一因素是快時尚品牌增長緩慢的主要原因。