活動現(xiàn)場（徐小玲 供圖）

活動現(xiàn)場（徐小玲 供圖）

大江網(wǎng)/萍鄉(xiāng)頭條客戶端訊 通訊員徐小玲報道：為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)護人員服務行為，提升服務意識，近日，湘東區(qū)麻山鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院組織了全員參與的服務禮儀規(guī)范培訓。

培訓邀請禮儀培訓機構的專業(yè)老師授課。內(nèi)容包括醫(yī)護人員應具備的職業(yè)素質(zhì)、個人形象、表情禮儀、儀態(tài)禮儀和行為禮儀等。培訓過程中，老師運用了生動的案例和極具感染力的語言講述了儀容儀表儀態(tài)(包括：微笑、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢、指引、鞠躬)、語言藝術、隱私保密等各方面禮儀知識。授課的同時邀請醫(yī)護人員一起做禮儀示范，現(xiàn)場互動，課堂氣氛活躍。

“此次禮儀培訓旨在提高一線人員的禮儀修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，使醫(yī)務人員在日常的工作中，將端莊穩(wěn)重的儀容儀表、積極向上的精神面貌、文雅可親的行為舉止、禮貌得體的言談舉止融入本職工作，進而提升醫(yī)療服務工作的內(nèi)涵和質(zhì)量?！痹洪L袁梓萍介紹。

【來源：大江網(wǎng)萍鄉(xiāng)頻道】

關鍵詞： 醫(yī)護人員 中心衛(wèi)生院 積極向上